Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/09/2026.

1. Responsable du traitement

LUCIEN WEB SAS, 18 Boulevard Guillet Maillet, 17100 Saintes, est responsable des traitements liés au site et aux comptes Seancia. Contact : contact@seancia.fr.

2. Données traitées

Seancia peut traiter les informations de compte, coordonnées professionnelles, paramètres de prestations, disponibilités, données de réservation, échanges de support, informations de facturation et données techniques de connexion.

3. Finalités

• créer et administrer les comptes ;
• fournir le service de réservation et de paiement ;
• envoyer les confirmations et rappels ;
• gérer l’abonnement, les factures et le support ;
• sécuriser et améliorer la plateforme ;
• respecter les obligations légales.

4. Bases légales

Les traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de sécurisation et d’amélioration du service, ou le consentement.

5. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de LUCIEN WEB SAS et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment l’hébergeur, le prestataire d’e-mail et Stripe pour les paiements.

6. Durées de conservation

Les données de compte sont conservées pendant la relation contractuelle puis pendant les durées nécessaires aux obligations légales et à la défense des droits. Les factures sont conservées selon les durées légales applicables.

7. Droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements, en écrivant à contact@seancia.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

8. Clients des professionnels

Lorsqu’un professionnel utilise Seancia pour gérer les données de ses propres clients, ce professionnel demeure responsable du traitement correspondant et Seancia agit comme prestataire technique selon les instructions et réglages du professionnel.

9. Cookies

Le site utilise les cookies strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la session utilisateur. Tout outil de mesure d’audience ou service non essentiel devra faire l’objet d’une information et, lorsque requis, d’un consentement préalable.